紅瓜子早課堂第406期：化解談判障礙僵局的方法

瀏覽次數(shù)：1096        發(fā)布時間：2018-03-05 09:17:59

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《紅瓜子-早課堂》

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談判藝術(shù)——林偉賢

七、化解談判障礙僵局

1.三種不同方式障礙僵局：

Ⅰ. 障礙：反制障礙方法是迂回法；

Ⅱ. 膠著：讓對方先吐為先；

Ⅲ. 僵局：唯一出路是引進第三者。

2. 如何移除障礙：

◆迂回法：遇到障礙的時候可以把障礙放下來不談，不談?wù)系K，先談小事情。

3. 如何移除障礙：

Ⅰ. 別把“障礙”和“僵局混為一談”；

Ⅱ. 用擱置一旁的方式化解障礙。

4. 遇到膠著時的處理方法：

Ⅰ. 改變談判地點；

Ⅱ. 緩和緊張的情勢：出去緩一口氣；

4. 不讓對方請示上級的方法：

Ⅲ. 調(diào)整財務(wù)安排：付款方式是否可以變更？

Ⅳ. 討論分擔(dān)風(fēng)險的方法；

Ⅴ. 討論談判氣氛（方法：①更換談判成員；②換掉對方最討厭的人）；

Ⅵ. 調(diào)整下規(guī)格：產(chǎn)品規(guī)格是否可以變更；

Ⅶ. 同意交付仲裁。

5. 改變僵局的方法：

◆就是引進第三者：中間人、仲裁人（兩方都能相信的人）。

6. 降價的禁忌：

① 降價的金額是固定的；

② 在最后一次慷慨解囊；

③ 不要馬上全盤讓步；

④ 不要偶爾打個折扣在決定要不要讓價。

◆ 贊美對方在談判中做的不錯！

◆ 引進仲裁不代表失敗，而是更好的達成一致！

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